Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sobet

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sobet ("Chúng tôi", "Nhà cái", "sobet") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do sobet cung cấp tại tên miền sobet.cam và các tên miền liên kết.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến, casino, thể thao, xổ số, đá gà, Tài Xỉu và các tính năng hỗ trợ do sobet cung cấp.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được đăng ký tại sobet dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" — tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tiền mã hóa tương đương) hiện có trong Tài khoản của Người chơi tại sobet.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền tín dụng do sobet cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement / WR) — số lần yêu cầu Người chơi phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" — hoạt động nạp tiền, rút tiền, hoặc chuyển khoản nội bộ trong hệ thống sobet.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng Dịch vụ của sobet từ bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng), bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động chính thức. Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Xác nhận" hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Người chơi phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. sobet áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc Giấy phép lái xe) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng Dịch vụ.

2.2. Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân chính thức. sobet có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc giả mạo.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, địa chỉ thực tế, số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc thiết bị chỉ được phép liên kết với một (01) tài khoản sobet duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa giải ngân.

2.4. Xác minh tài khoản

sobet có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ) trước khi cho phép thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng 20.000.000 VNĐ trong một tháng. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Điều 3: Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Phương thức và hạn mức giao dịch

3.2. Điều kiện rút tiền

• Người chơi chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — tuyệt đối không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
• Số tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một (01) lần trước khi được rút, nhằm mục đích xác minh giao dịch hợp lệ và phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định riêng của từng chương trình trước khi được phép rút.
• sobet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường về mẫu giao dịch.

3.3. Phí giao dịch

sobet không thu phí giao dịch đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường bằng VNĐ qua các ngân hàng nội địa và ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Đối với giao dịch tiền mã hóa (USDT), phí mạng blockchain (gas fee) do Người chơi tự chịu. Các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi (nếu có) là do tổ chức tài chính đó thu và nằm ngoài tầm kiểm soát của sobet.

Điều 4: Quy Tắc Cá Cược

4.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược tại sobet được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi Người chơi xác nhận đặt cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ cược, loại cược và số tiền trước khi xác nhận. sobet không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do Người chơi tự đặt cược nhầm.

4.2. Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc tỷ lệ được niêm yết sai so với thị trường (odds bất thường). Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch đáng kể, sobet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược gốc cho Người chơi.

4.3. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, gián đoạn server, lỗi phần mềm), sobet sẽ xử lý các cược chưa hoàn tất dựa trên dữ liệu được ghi lại tại hệ thống máy chủ trước thời điểm sự cố. Bản ghi hệ thống của sobet là cơ sở pháp lý cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

4.4. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, Premier League, Champions League và các giải đấu quốc tế), kết quả chính thức được công nhận dựa trên kết quả được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng. Đối với các sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tất cả các cược trên sự kiện đó sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Điều 5: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng do sobet cung cấp đều tuân theo điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ các điều kiện cụ thể trước khi tham gia. Điều khoản riêng của từng chương trình được coi là một phần không tách rời của Điều khoản tổng thể này.

5.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

• Trừ khi có quy định khác, điều kiện vòng cược tiêu chuẩn cho tiền thưởng chào mừng tại sobet là 20x (hai mươi lần) tổng số tiền thưởng.
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình (thông thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng).
• Các cược đặt trên các trò chơi có RTP cao (trên 97%) hoặc cược hai chiều (ví dụ: đặt đồng thời Tài và Xỉu) có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược s ẽ bị hủy tự động khi hết thời hạn và không ảnh hưởng đến số dư tiền thật của Người chơi.

5.3. Lạm dụng khuyến mãi

sobet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, thông đồng giữa các tài khoản để hoàn thành vòng cược, hoặc khai thác lỗi hệ thống để nhận thưởng bất hợp lệ. Khi phát hiện hành vi này, sobet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh, đồng thời đóng tài khoản vĩnh viễn.